Retourneren

Wil je een artikel ruilen of retourneren?

Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een terugbetaling of omruiling.

• Ruilen voor een andere maat of artikel is altijd gratis. Gebruik hiervoor ons retourlabel.
• Retourneren zonder ruilen? Ook dan kun je ons retourlabel gebruiken – we brengen dan slechts €4,95 in rekening.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

• Artikel(en) kunnen geretourneerd worden mits het artikel/de artikelen in goede, originele staat verkeren en niet zijn gedragen.
• Alle artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in de originele doos waarin u je ze hebt ontvangen.
• Als u binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een terugbetaling aanvraagt, zullen we je het volledige bedrag terugbetalen via uw oorspronkelijke betaalmethode, zodra het artikel aan ons is geretourneerd.
• E-mail de te retourneren artikelen en de reden van retour naar info@zazooh.com en volg de verdere instructies die we je sturen.

Terugbetalingen

• Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling binnen 7 tot 8 werkdagen.

Heb je vragen over het retourproces? Mail ons gerust via info@zazooh.com – we helpen je graag verder.